Política de Privacidade

A Loogipro está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e as melhores práticas internacionais de segurança da informação. Esta política foi desenvolvida com base nas mais recentes diretrizes da ANPD para proporcionar máxima transparência sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Última atualização: 09 de junho de 2026

1. Controlador e Natureza dos Serviços

A Loogipro é uma plataforma digital especializada no desenvolvimento e distribuição de projetos técnicos digitais, modelos editáveis, planilhas especializadas, laudos técnicos de referência, artigos técnicos e consultorias online exclusivamente para os setores de engenharia mecânica, estruturas metálicas, serralheria e construção civil.

1.1 Importante Esclarecimento sobre Responsabilidade Técnica

A Loogipro atua exclusivamente como plataforma educativa e de referência técnica. Todos os nossos materiais são disponibilizados com finalidade educacional, de estudo e referência, não substituindo a responsabilidade técnica profissional. Não executamos obras nem prestamos serviços de engenharia em campo. Saiba mais em nossa página Sobre.

Dados do Controlador:

Razão Social: Loogipro Solucoes em Engenharia LTDA
CNPJ: 52.410.294/0001-23
Endereço: Rua BV-15, Res. Bela Vista – Rio Verde, Goiás
Proteção de Dados (DPO): Vitor Hugo S. Luz
Questões do DPO: engvitorhugo@loogipro.com
Questões de privacidade: privacidade@loogipro.com
Telefone: (64) 99955-6585

Canais de Atendimento:

E-mail geral: contato@loogipro.com
E-mail suporte: suporte@loogipro.com
E-mail financeiro: financeiro@loogipro.com
Formulário de contato: https://loogipro.com/contato/

Termos de Uso

1. Controlador e Natureza dos Serviços

1.1 Importante Esclarecimento sobre Responsabilidade Técnica

Dados do Controlador:

Razão Social: Loogipro Solucoes em Engenharia LTDA
CNPJ: 52.410.294/0001-23
Endereço: Rua BV-15, Res. Bela Vista – Rio Verde, Goiás
Proteção de Dados (DPO): Vitor Hugo S. Luz
Questões do DPO: engvitorhugo@loogipro.com
Questões de privacidade: privacidade@loogipro.com
Telefone: (64) 99955-6585

Canais de Atendimento:

E-mail geral: contato@loogipro.com
E-mail suporte: suporte@loogipro.com
E-mail financeiro: financeiro@loogipro.com
Formulário de contato: https://loogipro.com/contato/

2. Dados Pessoais Coletados e Finalidades

2.1 Dados Coletados Diretamente

Categoria de Dados	Dados Específicos	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Dados de Identificação	Nome completo, e-mail, CPF/CNPJ	Identificação do usuário, processamento de compras de materiais digitais, emissão de notas fiscais	Execução de contrato (art. 7º, V); Obrigação legal (art. 7º, II)
Dados de Contato	Telefone, endereço, cidade, estado, CEP	Comunicação, entrega de produtos digitais, suporte técnico	Execução de contrato (art. 7º, V)
Dados Profissionais	Empresa, cargo, área de atuação (engenheiro, serralheiro, estudante), CNPJ empresarial	Personalização de conteúdo educativo, segmentação de ofertas técnicas	Consentimento (art. 7º, I)
Dados de Pagamento	Informações do cartão de crédito, dados bancários, PIX	Processamento de pagamentos de materiais digitais	Execução de contrato (art. 7º, V)
Dados de Comunicação	Histórico de e-mails, mensagens, dúvidas técnicas enviadas	Atendimento técnico, suporte educacional	Legítimo interesse (art. 7º, IX)

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Categoria	Dados Específicos	Finalidade	Base Legal
Dados de Navegação	Endereço IP, localização geográfica aproximada, tipo de navegador, sistema operacional	Segurança, análise de desempenho, personalização da experiência educativa	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Dados de Comportamento	Páginas visitadas, tempo de permanência, projetos visualizados, downloads realizados de materiais técnicos	Análise de uso, melhorias na plataforma, personalização de conteúdo educativo	Consentimento (art. 7º, I)
Dados de Dispositivo	Modelo do dispositivo, resolução de tela, fuso horário	Otimização da experiência do usuário	Legítimo interesse (art. 7º, IX)

3. Natureza dos Produtos e Serviços - Isenção de Responsabilidade

3.1 Finalidade Educativa e de Referência

Todos os materiais oferecidos pela Loogipro têm finalidade estritamente educativa, de estudo e referência técnica, incluindo:

Projetos de galpões e estruturas metálicas: Contêm dimensões externas e informações básicas, mas não incluem informações técnicas executivas como espessuras de chapas, detalhamentos específicos ou cálculos estruturais finais.
Materiais para serralheiros: Projetos em PDF com dimensões de referência, sem especificações técnicas executivas completas.
Planilhas e modelos: Para fins de estudo e referência, não substituem cálculos e análises profissionais específicas.
Laudos técnicos: Modelos de referência para fins educativos.

3.2 Limitação de Responsabilidade e Disclaimers

IMPORTANTE – LEIA ATENTAMENTE:

Responsabilidade Técnica Profissional: Os materiais disponibilizados NÃO SUBSTITUEM a responsabilidade técnica do profissional habilitado. Todo projeto executivo deve ser adequado, calculado e assumido tecnicamente por engenheiro ou profissional habilitado.
Finalidade de Referência: Nossos projetos servem como base de referência para desenvolvimento de projetos executivos próprios, sempre sob responsabilidade técnica do profissional contratante.
Adequação Necessária: O engenheiro deve adequar todos os projetos de acordo com suas necessidades específicas, normas técnicas aplicáveis e condições locais.
Não Prestação de Serviços de Campo: A Loogipro NÃO presta serviços de engenharia em campo, não executa obras nem assume responsabilidade técnica por projetos executivos.
Consultoria Disponível: Para projetos executivos completos, orientamos o contato direto conforme descrito em nossos materiais.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços Essenciais

Hospedagem e infraestrutura: Provedores de cloud computing com certificações de segurança.
Processamento de pagamentos: Gateways certificados PCI-DSS.
Entrega de produtos digitais: Plataformas de distribuição de conteúdo técnico.
Comunicação: Provedores de e-mail marketing e SMS com conformidade LGPD.
Analytics: Ferramentas de análise de tráfego e comportamento.

4.2 Parceiros Técnicos

Consultores especializados: Apenas para projetos específicos com seu consentimento explícito.
Parceiros de execução: Como a Mecluz Engenharia, apenas quando solicitado pelo cliente para serviços de campo.

4.3 Autoridades Competentes

Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulatórias.
Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais não relacionados aos nossos serviços educativos.

5. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos:

Adequação do país de destino conforme determinado pela ANPD;
Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados;
Certificações internacionais de segurança e privacidade;
Níveis equivalentes de proteção aos exigidos pela LGPD.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

A Loogipro utiliza cookies e tecnologias similares conforme detalhado em nossa Política de Cookies. Abaixo, um resumo das categorias e suas finalidades:

Tipo	Finalidade	Duração	Consentimento
Estritamente Necessários	Funcionamento básico da plataforma, autenticação, carrinho de materiais	Sessão/1 ano	Não requerido
Analíticos	Google Analytics, métricas de desempenho educativo, otimização de conteúdo	2 anos	Sim
Funcionais	Preferências do usuário, área de interesse (engenharia/serralheria), configurações	1 ano	Sim
Marketing	Meta Pixel (Facebook) e Google Ads para remarketing e anúncios de conteúdo técnico personalizado	1 ano	Sim

📋 Lista completa de cookies: nomes específicos, duração individual e origem de cada cookie estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através de:

Banner de consentimento exibido na primeira visita;
Central de privacidade disponível no rodapé do site;
Configurações do navegador para bloqueio ou exclusão;
Revogação de consentimento a qualquer momento.

As instruções detalhadas sobre como aceitar, recusar ou personalizar cookies em cada navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

7. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

7.1 Medidas Técnicas

Criptografia TLS/SSL para todas as transmissões de dados;
Criptografia em repouso para dados armazenados;
Firewalls e sistemas de detecção de intrusão 24/7;
Backups seguros com redundância geográfica;
Testes de penetração regulares por terceiros.

7.2 Medidas Organizacionais

Controle de acesso baseado em função e necessidade;
Treinamento regular da equipe em segurança de dados;
Políticas internas de segurança da informação;
Auditoria periódica dos processos de tratamento;
Plano de resposta a incidentes de segurança.

8. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Direito	Descrição	Como Exercer
Confirmação e Acesso	Saber se tratamos seus dados e acessá-los	E-mail para privacidade@loogipro.com
Correção	Corrigir dados incompletos ou desatualizados	Portal do usuário ou e-mail
Eliminação	Exclusão de dados tratados com seu consentimento	Solicitação via e-mail
Anonimização	Tornar dados não identificáveis	Solicitação via e-mail
Portabilidade	Receber dados em formato estruturado	Solicitação via e-mail
Informação sobre Compartilhamento	Saber com quem compartilhamos seus dados	Consulta via e-mail
Revogação de Consentimento	Retirar autorização a qualquer momento	Portal do usuário ou e-mail
Oposição	Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias	Solicitação via e-mail

8.1 Prazos de Resposta

Confirmação de tratamento: Imediato;
Solicitações simples: Até 15 dias corridos;
Solicitações complexas: Até 30 dias corridos (com justificativa).

9. Retenção e Descarte de Dados

9.1 Períodos de Retenção

Categoria de Dados	Período de Retenção	Justificativa
Dados de usuários ativos	Durante a vigência da relação	Prestação de serviços educativos
Dados de compras	5 anos após a compra	Obrigações fiscais e contábeis
Dados de marketing educativo	Até a revogação do consentimento	Autorização do titular
Logs de acesso	6 meses	Marco Civil da Internet
Dados de suporte técnico	3 anos após o último contato	Histórico de atendimento

9.2 Descarte Seguro

Após o período de retenção, realizamos:

Exclusão definitiva dos dados dos sistemas;
Destruição segura de backups;
Anonimização irreversível quando aplicável;
Certificação de descarte pelos prestadores de serviços.

10. Menores de Idade

Nossos produtos e serviços são direcionados para profissionais habilitados, empresas do setor e estudantes de engenharia. Conforme estabelecido em nossos Termos de Uso, usuários menores de 18 anos devem ter autorização de seus pais ou responsáveis legais para realizar compras ou criar uma conta, conforme o Código Civil Brasileiro. Se identificarmos dados de menores sem autorização adequada, procederemos com a exclusão imediata.

11. Monitoramento e Auditoria

Para garantir a conformidade contínua com a LGPD:

Auditoria interna trimestral dos processos;
Relatórios de conformidade semestrais;
Avaliação de fornecedores anual;
Testes de segurança mensais;
Treinamento da equipe contínuo.

12. Aviso de Violação de Dados

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos titulares:

Notificação à ANPD em até 72 horas;
Comunicação aos titulares quando houver alto risco;
Medidas corretivas imediatas;
Relatório detalhado das ações tomadas.

13. Consentimento e Bases Legais

13.1 Consentimento Livre e Informado

Quando baseamos o tratamento no consentimento:

Linguagem clara e acessível nas solicitações;
Finalidades específicas bem definidas para cada tipo de conteúdo técnico;
Opt-in ativo (nunca pré-marcado);
Facilidade de revogação equivalente à concessão.

13.2 Outras Bases Legais

Também tratamos dados com base em:

Execução de contrato para vendas de materiais digitais;
Obrigação legal para questões fiscais;
Legítimo interesse para segurança e melhorias da plataforma;
Proteção da vida em situações de emergência.

14. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir:

Mudanças na legislação de proteção de dados;
Novos produtos ou serviços educativos;
Melhorias nos processos de segurança;
Feedback dos usuários da comunidade técnica.

14.1 Notificação de Alterações

Alterações substanciais: Notificação por e-mail e banner no site;
Alterações menores: Publicação no site com data de atualização;
Prazo de adequação: 30 dias para alterações significativas.

15. Contato e Ouvidoria

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- Nome: Vitor Hugo S. Luz
- E-mail: privacidade@loogipro.com
- Assunto: “LGPD – Direitos do Titular”
- Telefone: (64) 99955-6585
Canais de Atendimento:
- E-mail geral: contato@loogipro.com
- E-mail Suporte: suporte@loogipro.com
- E-mail financeiro: financeiro@loogipro.com
- Formulário de contato: https://loogipro.com/contato/

16. Declaração de Conformidade e Responsabilidade

Ao utilizar nossos serviços educativos e adquirir nossos materiais técnicos, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade e com as limitações de responsabilidade aqui estabelecidas.

16.1 Compromisso da Loogipro

Proteção integral dos seus dados pessoais;
Cumprimento rigoroso da Lei Geral de Proteção de Dados;
Transparência total sobre nossas práticas de tratamento de dados;
Fornecimento de materiais educativos de alta qualidade técnica;
Suporte contínuo à comunidade de engenharia e serralheria.

16.2 Responsabilidade do Usuário

Os materiais são para fins educativos e de referência técnica;
A responsabilidade técnica profissional permanece sempre com o profissional habilitado;
Projetos executivos devem ser desenvolvidos e assumidos por profissional responsável;
A Loogipro não assume responsabilidade por aplicações inadequadas dos materiais fornecidos.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as boas práticas de proteção de dados aplicáveis ao setor de engenharia, garantindo segurança, transparência e respeito aos direitos da comunidade técnica atendida pela Loogipro.

Política de Privacidade

1. Controlador e Natureza dos Serviços

1.1 Importante Esclarecimento sobre Responsabilidade Técnica

Dados do Controlador:

Canais de Atendimento:

1. Controlador e Natureza dos Serviços

1.1 Importante Esclarecimento sobre Responsabilidade Técnica

Dados do Controlador:

Canais de Atendimento:

2. Dados Pessoais Coletados e Finalidades

2.1 Dados Coletados Diretamente

2.2 Dados Coletados Automaticamente

3. Natureza dos Produtos e Serviços - Isenção de Responsabilidade

3.1 Finalidade Educativa e de Referência

3.2 Limitação de Responsabilidade e Disclaimers

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Prestadores de Serviços Essenciais

4.2 Parceiros Técnicos

4.3 Autoridades Competentes

5. Transferências Internacionais

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

6.2 Gerenciamento de Cookies

7. Segurança da Informação

7.1 Medidas Técnicas

7.2 Medidas Organizacionais

8. Direitos dos Titulares de Dados

8.1 Prazos de Resposta

9. Retenção e Descarte de Dados

9.1 Períodos de Retenção

9.2 Descarte Seguro

10. Menores de Idade

11. Monitoramento e Auditoria

12. Aviso de Violação de Dados

13. Consentimento e Bases Legais

13.1 Consentimento Livre e Informado

13.2 Outras Bases Legais

14. Alterações desta Política

14.1 Notificação de Alterações

15. Contato e Ouvidoria

16. Declaração de Conformidade e Responsabilidade

16.1 Compromisso da Loogipro

16.2 Responsabilidade do Usuário

Horário Comercial